Asistencia del Productor ante Siniestros

El productor de seguros actúa como nexo directo entre el asegurado y la compañía de seguros. Su función es acompañar al cliente en todo el proceso del siniestro, desde la denuncia inicial hasta la resolución final, garantizando que sus derechos estén protegidos y que reciba la atención adecuada.
Más que un simple intermediario, el productor es un asesor de confianza, que conoce la póliza, interpreta sus alcances y representa los intereses del asegurado frente a la compañía.

Nuestro trabajo

Realizamos un estudio detallado de tus necesidades particulares para identificar los riesgos a los que estás expuesto y te proponemos la mejor estrategia de cobertura.

  • Asesoramiento inicial

    • Explicación clara de la cobertura y los pasos a seguir.

    • Revisión de la póliza para verificar los riesgos cubiertos y las condiciones de aplicación.

    • Orientación al asegurado sobre la documentación necesaria para iniciar el trámite.

  • Denuncia y presentación del siniestro:

    • Carga y formalización de la denuncia ante la compañía aseguradora.

    • Redacción de la denuncia en términos técnicos y legales correctos, evitando omisiones que puedan complicar la cobertura.

    • Envío de credenciales, pólizas y constancias requeridas.

  • Seguimiento Administrativo

    • Comunicación permanente con la compañía para conocer el estado del trámite.

    • Actualización constante al cliente, evitando incertidumbre.

    • Intervención cuando la aseguradora solicita aclaraciones o información adicional.

  • Defensa del Asegurado

    • Comunicación permanente con la compañía para conocer el estado del trámite.

    • Actualización constante al cliente, evitando incertidumbre.

    • Intervención cuando la aseguradora solicita aclaraciones o información adicional.

  • Resolución y Cierre

    • Acompañamiento hasta la liquidación de la indemnización o reparación del bien.

    • Asesoramiento sobre derechos posteriores (reclamos adicionales, recursos de reconsideración, etc.).

    • Cierre administrativo y entrega de constancias finales al cliente

Beneficios de contar con un Productor en la gestión de siniestros

    • Agilidad: el productor conoce los canales y evita demoras innecesarias.

    • Defensa: protege al asegurado de rechazos infundados.

    • Tranquilidad: el cliente delega un proceso complejo en un profesional especializado.

    • Transparencia: seguimiento paso a paso, con comunicación clara y honesta.

Nuestro compromiso

  • En Productor Benítez entendemos que un siniestro es un momento de tensión e incertidumbre. Por eso, nuestro compromiso es estar al lado del asegurado desde el primer minuto, transformando un trámite complicado en un proceso claro y acompañado.
    Creemos que el verdadero valor de un seguro se demuestra al momento del siniestro, y allí es donde el productor hace la diferencia.